張家口崇禮區以提升營商環境指標為契機，以讓辦事群眾滿意為出發點，轉變工作作風，前移政務服務窗口，及時了解企業群眾需求，細化優化各項工作措施，著力提升服務質量和工作效率，切實把難事辦成、好事辦好、實事辦實。

　　崇禮區從細節出發，為企業群眾提供舒心的辦事平臺，變“現場幫”為“上門幫”，變“企業群眾跑”為“我來跑”，為特殊服務對象開設“綠色通道”和服務專窗，并提供規范化、精細化服務，切實提高工作效能。小窗口大民生，在“辦不成事”窗口服務基礎上，崇禮區組建難事“微智庫”，受理企業、群眾沒能順利辦理的服務事項，確保群眾“求助有門、門中有人”，讓“辦不成事”反映窗口成為“滿意出口”。

　　該區行政審批局企業服務中心聯絡員定期回訪崇禮區新開辦企業和新建項目，了解企業發展情況，保障項目進度等。靶向企業生產經營“難點痛點堵點”，服務觸角廣泛延伸，依托企業服務中心政務優勢進行分解、分流、交辦，解決證照辦理、審批結果送達、開工前手續辦理等實際問題。同時，創新推進企業和項目落地扁平化管理模式，對照需求清單，進行三級“掛圖作戰”督導，晾曬工作進度，推動項目加速落地，暢通政務服務場景，真正做到“無事不擾，有求必應”，為辦事群眾和企業提供“零溫差”的暖心服務。（通訊員 馮凡）