張家口新聞網訊 張家口崇禮區人民法院深耕“法院+雪場+X”機制,護航旅游滑雪經濟,實現旅游滑雪糾紛快速受理、快速調解、快速審理,使得滑雪場訴至法院的各類案件大幅下降,該機制也被評為河北省2020年度“十大法治事件”提名獎。
崇禮區7家滑雪場年接待游客超百萬人次,游客增多帶來旅游矛盾糾紛增加。為給滑雪愛好者提供一個安全、暢快的體驗環境,崇禮區人民法院把優化法治化營商環境、服務保障旅游滑雪經濟作為一項重要工作,探索建立“法院+雪場+X”滑雪糾紛解決機制,“X”突出多元化,即法院與滑雪場警務站配合,共同做好滑雪糾紛調解和處理;與保險公司建立協作機制,厘清賠付內容和標準;與滑雪協會對接,發揮行業領域專業性指導,公正劃分責任,實現了旅游滑雪糾紛訴前快速調解、訴中快速審理、訴后快速執行,有效維護了滑雪者的合法權益和雪場滑雪秩序。
為提升旅游滑雪糾紛化解質效,崇禮區人民法院還定期組織法官深入滑雪場,對走訪調研時發現的問題給予司法建議;不定期召開旅游滑雪糾紛解決機制座談會,邀請滑雪場和保險公司負責人進行事前預警,助力解決糾紛。隨著機制運行,崇禮區滑雪場訴至法院的各類案件大幅下降,2020年至2021年雪季,共受理涉雪場企業糾紛48件,其中通過訴前調解成功化解23件。(記者 李穎 通訊員 潘守成)
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