為不斷優化就醫環境、提升群眾就醫體驗，涿鹿縣中醫院在簡化就醫流程、發揮中醫特色優勢、改善醫療服務等方面緊抓落實、做實做細，努力打造有溫度醫院。

　　在就醫流程上做減法。涿鹿縣中醫院建立門診多學科會診制度，整合醫療資源，提高服務能效，保障患者安全；設立一站式服務中心，主動為患者提供接待、引導、咨詢服務；完善醫療綠色通道，保障急危重患者優先救治；通過線上預約掛號、增加收費室窗口等多種方式，減少患者繳費所耗時間，簡化患者復診流程，方便患者就診。

　　在中醫特色優勢上做加法。涿鹿縣中醫院加強中醫重點專科建設，醫院消渴病科、中風科、康復科、肺病科、骨傷科、兒科6個專科列入市中醫重點專科名單。積極推進中醫診療模式，在醫院推廣中醫適宜技術護理門診，讓群眾在家門口就能體驗到“簡便驗廉”的中醫適宜技術，改善基層醫療服務供給，提高基層中醫藥服務能力，充分發揮中醫藥在疾病防治中的作用，為患者提供中藥用藥加工等個性化服務，滿足患者中醫醫療服務需求。

　　在醫療服務上做乘法。涿鹿縣中醫院推進“胸痛、卒中、創傷”三大中心建設，成為“全國心血管疾病管理能力評估與提升工程（C D QI）國家標準化心血管與代謝疾病中心建設單位”，省級“防治卒中中心”單位，在卒中綠色通道建設、卒中救治規范及多學科聯合救治方面達到省級先進行列。創傷急救中心被評為河北省初級創傷中心。同時，該院開展了具有專科特色的“中醫護理”科普宣傳，讓“中醫護理”不僅局限在病房內，而且延伸到社會上、家庭中，為更多患者及家屬提供指導和幫助。

　　（記者 曹曉燕）