養(yǎng)老保險待遇資格認(rèn)證,事關(guān)百姓的“錢袋子”,也關(guān)乎社保基金的安全。張北縣人社局社保中心堅持以群眾需求為導(dǎo)向,推出“線上認(rèn)證、上門認(rèn)證、窗口認(rèn)證、篩選認(rèn)證”四位一體認(rèn)證服務(wù)體系,切實有序推進養(yǎng)老保險領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證工作,讓老年群體享受有溫度、更便捷的社保服務(wù)。
推行刷臉“線上認(rèn)證”。利用抖音直播、微信公眾號、河北人社等進行線上認(rèn)證,不定期發(fā)布線上資格認(rèn)證操作流程,讓群眾足不出戶就能快速辦理業(yè)務(wù),擴大線上資格認(rèn)證覆蓋面。同時與銀行金融網(wǎng)點開展“社銀合作”,不斷擴大服務(wù)網(wǎng)點,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、社區(qū)、銀行等設(shè)立服務(wù)點,提供“就近辦”服務(wù)。截至目前,全縣企業(yè)職工認(rèn)證率90%,城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險認(rèn)證率99.4%。
主動跑腿“上門認(rèn)證”。每月對即將逾期未認(rèn)證人員發(fā)送短信等方式提醒認(rèn)證,實現(xiàn)經(jīng)辦從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”;針對高齡老人、病殘人員以及不會使用智能手機的享待老人,提供上門服務(wù),將“群眾跑”轉(zhuǎn)變?yōu)椤案刹颗堋薄=衲暌詠恚钊腼暳瞎尽⒅胁┪髟贰⒕茝S等3個小區(qū)上門認(rèn)證服務(wù)8次,助力186名高齡、臥病在床等行動不便老人順利完成生存認(rèn)證,用實際行動傳遞社保溫暖。
貼心服務(wù)“窗口認(rèn)證”。在社保中心設(shè)立幫代辦窗口,配備老花鏡、放大鏡等適老化設(shè)施,提供政策解讀、材料代填、免費復(fù)印等全流程幫辦服務(wù)。針對養(yǎng)老金發(fā)放高峰期設(shè)置資格認(rèn)證專門窗口,日均服務(wù)老年群眾30多人次,專項窗口累計為企業(yè)群眾辦事540多件。
數(shù)據(jù)比對“篩選認(rèn)證”。加強與民政、司法、衛(wèi)健等部門聯(lián)動,將養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取數(shù)據(jù)與相關(guān)部門的殯葬、死亡、判刑等關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)信息比對分析,篩選出喪失資格人員名單、具備資格人員名單,采取多種手段,對疑似不符合領(lǐng)取條件的人員及時暫停或終止待遇發(fā)放。(孫琳 蘇有貴)
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