去年,張北縣積極響應國家關于推進社會保障卡“一卡通”服務號召,全面推動“一卡通”申領工作,實現政務服務、社會保障、醫療健康、交通出行、文化旅游、金融服務等多領域多場景的互聯互通,讓人民群眾享受更加便捷、高效、貼心服務。
社保中心聯合各鄉鎮、社區以及社保卡合作銀行,開展系列宣傳推廣活動,通過懸掛橫幅、張貼海報、發放宣傳手冊、舉辦專題講座和現場咨詢會等形式,向廣大居民普及社會保障卡的功能、使用方法以及辦理流程,直播間常態化應用場景、領取方式講解,清楚易懂。
通過線上網絡平臺(如官方網站、微信公眾號等)提供社會保障卡申領、掛失、補辦等業務在線辦理服務,讓居民足不出戶就能完成相關手續。走進鄉鎮、社區、學校,提供上門服務,申領更便捷。
針對老年人、殘疾人等特殊群體,提供上門服務、一對一指導等貼心服務,為他們量身定制系列服務措施。為老年人提供優先辦理、優先咨詢綠色通道服務;為殘疾人提供無障礙設施、特殊需求服務等,將個性化關懷融入到每一個服務細節中。
張北縣社會保障卡居民服務“一卡通”工作取得顯著成效。截至2024年底,全縣社會保障卡持卡人數已達到33.3238萬人,數據背后是張北縣社保中心全體工作人員辛勤付出的結果,也是群眾對社保中心“一卡通”宣傳服務的高度認可和肯定。
下一步,張北縣社保中心將堅持以人民為中心發展理念,持續優化業務流程、提升服務效率、探索創新應用、拓展服務功能、加強個性關懷,秉持初心、砥礪前行,為群眾提供更加優質、高效、貼心社保服務。(郭志倩 王芳)
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