近年來，張北縣人力資源和社會保障局持續推進調解仲裁標準化建設，著力抓好多元機制、宣傳引導、流程優化，不斷提升調解仲裁工作質效，優化營商環境。

　　以多元機制為“著重點”，合力化解矛盾糾紛。推行“勞動維權+就業幫扶”服務，延伸工作鏈條，提供就業幫扶，助力穩定就業。張北縣人社局主動靠前，積聚整合優勢資源，聯合勞動監察大隊等股室建立健全一站式調解工作機制，充分發揮基層勞動爭議調解作用。今年以來，受理勞動人事爭議仲裁案件54件，涉及勞動者124人，涉案金額98萬元，調解成功率達到90%，結案率達到100%。

　　以宣傳引導為“關鍵點”，規范企業用工管理。仲裁部門主動參與縣人社局各項惠民宣傳活動，走訪企業68戶，現場發放《企業規范用工指引》100本，解答求職者咨詢勞動法律法規政策200人次。對全縣新業態企業開展培訓，讓新業態從業人員對勞動保障相關政策及法律法規有了更加清晰的認識，為新業態助力數字經濟快速發展保駕護航。

　　以流程優化為“新亮點”，為民服務助企紓困。依托互聯網,開辟“綠色通道”，提高辦案效率,做到快調、快立、快審、快結。努力完成“互聯網+調解仲裁”工作任務,確保在線辦案率達100%。截至目前,通過“互聯網+調解”平臺處理勞動爭議案件1件,涉及勞動者1人,已全部履行完畢。審理時限內結案率100%。（王松 蘇有貴）