“我們是一家新企業(yè)，對稅收政策不夠了解，多虧了稅務(wù)局‘小幫’們的講解和輔導(dǎo)，讓我們享受到了150多萬元實(shí)實(shí)在在的研發(fā)費(fèi)用加計扣除政策紅利。”近日，河北谷芮環(huán)保包裝制品有限公司財務(wù)經(jīng)理激動地向記者表示。

　　去年以來，橋西區(qū)稅務(wù)局創(chuàng)新成立“稅小幫工作室”，以專業(yè)高效的稅費(fèi)服務(wù)做到“咨詢答疑請進(jìn)來，上門輔導(dǎo)走出去”，通過稅收宣傳、政策解讀、風(fēng)險防范等專業(yè)服務(wù)，著力解決稅費(fèi)服務(wù)中的重難堵問題，不斷提升納稅人的滿意度和獲得感?！岸愋凸ぷ魇摇币詢?yōu)質(zhì)服務(wù)被省稅務(wù)局評選為“稅心為民”金牌工作室。

　　“稅小幫工作室”匯聚了全局高端人才、各條線專業(yè)骨干、崗位能手、兼職教師等11名業(yè)務(wù)能手，是一支朝氣蓬勃、充滿活力的青年集體。該工作室堅(jiān)持“全心全意、盡善盡美”服務(wù)理念，采取輪流值守專崗、集中優(yōu)勢攻堅(jiān)的工作模式，通過“面對面”宣傳輔導(dǎo)、“手把手”互動示范、“心貼心”問需送策，以團(tuán)隊(duì)化、專業(yè)化、精細(xì)化服務(wù)及“線上+線下”集群解難，破解企業(yè)稅費(fèi)難題。同時積極拓展具有基層特色的辦稅服務(wù)，創(chuàng)建“云上稅小幫”直播間，根據(jù)“直播授課、線上答疑、政策推送”三位一體服務(wù)理念，提供線上咨詢、云端辦理服務(wù)。

　　工作室成立以來，累計解決納稅人繳費(fèi)人個人所得稅申報匯算、研發(fā)費(fèi)用加計扣除、退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠等各類問題訴求120余件，為轄區(qū)“四上”企業(yè)、科技創(chuàng)新企業(yè)等重點(diǎn)企業(yè)提供“一對一”上門輔導(dǎo)16次。（記者 趙彩芬 通訊員 郝鳳霞 高陽）