10月14日，記者從市西望熱力有限責任公司了解到，為滿足橋西區供熱用戶繳費需要，該公司新開通微信公眾號，并新增了線上繳費功能，橋西區由西望熱力供暖的用戶可通過其微信公眾號，辦理供暖繳費業務。

　　目前，除線下到兩個“市西望熱力收費大廳”以及兩個“便民服務點”繳費外，供暖用戶可登錄“張家口市西望熱力有限責任公司”微信公眾號進行繳費。具體方法為，居民需先關注該微信公眾號，隨后點擊左下角“業務辦理”，選擇“供熱繳費”的選項。填寫用戶信息時，可在用戶編號欄輸入“用戶編號”后點擊“添加”，然后按提示操作進行繳費。如果居民忘記用戶編號 ， 可 撥 打 客 服 電 話7151000，也可在往年的繳費單據上查詢用戶編號。如果以上方法都不能獲取用戶編號，供暖用戶可點擊“更多查詢方式”，點擊“小區樓號”輸入小區名稱（兩個關鍵字即可，例如香江名城小區，只需輸入“香江”兩個字即可），查詢到小區名稱之后，輸入“樓號”“單元”“樓層”“房號”，最后按提示操作進行繳費。

　　開通線上繳費功能后，極大地方便了供熱用戶交費和查詢，避免扎堆排隊，有效減緩了居民群眾的繳費壓力。記者親自體驗線上繳費方式，僅2分鐘便完成了操作，成功繳費，簡單快捷。隨后，記者來到西壩崗大街熱力收費大廳看到，與前幾日相比，繳納采暖費的排隊人數已有減少。同時現場一位工作人員正在現場指導供暖用戶通過線上繳費，節省辦理時間。（記者 臧波 通訊員 張靜）