張家口新聞網(wǎng)訊   “咱們店辦證的時(shí)候有哪些問(wèn)題和困難，我們負(fù)責(zé)幫忙解決。”近日，張家口橋西區(qū)通順街農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)，經(jīng)常出現(xiàn)幾位身著工作制服的人，在各個(gè)商戶間走訪，他們是來(lái)自橋西區(qū)行政審批局食藥科的工作人員。審批服務(wù)為何從辦事大廳走向基層商戶，這事還得從一次日常的證照辦理說(shuō)起。

　　不久前，小周熟食店店主李獻(xiàn)愛(ài)到橋西區(qū)行政審批局業(yè)務(wù)窗口咨詢辦理《食品小作坊小餐飲登記證》事宜，得知這家熟食店位于通順街農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)，食藥科科長(zhǎng)秦飛飛動(dòng)了心思。“咱們市場(chǎng)內(nèi)像您這樣的商戶多嗎，大家對(duì)辦理證照的流程還熟悉嗎？”秦飛飛與辦事人“拉起了家常”，“您可問(wèn)到大家心坎了，很多商家有辦證需求，就是不知道咋辦。”

　　秦飛飛作為老審批人有著專業(yè)敏感性，結(jié)合單位的“咨詢跟進(jìn)制度”，他帶領(lǐng)食藥科工作人員，深入通順街農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)實(shí)地走訪，通過(guò)與市場(chǎng)負(fù)責(zé)人及商戶們面對(duì)面交流，了解市場(chǎng)現(xiàn)在面臨的主要困難，以及入駐商戶亟須解決的問(wèn)題。工作人員分組穿梭于市場(chǎng)商戶店內(nèi)，對(duì)有辦證需求的商家，現(xiàn)場(chǎng)耐心細(xì)致講解辦理流程，告知所需提交的材料。現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)店內(nèi)裝修布置，不僅減少商家跑辦次數(shù)，還節(jié)約開(kāi)店成本。

　　實(shí)地走訪指導(dǎo)結(jié)束后，又有辦證商戶提出網(wǎng)上申報(bào)資料存在一定困難，工作人員便利用下班時(shí)間，集體為他們進(jìn)行了資料的在線填報(bào)，填報(bào)后現(xiàn)場(chǎng)審核批準(zhǔn)發(fā)證，幫助六家商戶當(dāng)即領(lǐng)取了《食品小作坊小餐飲登記證》。為此，通順街農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人為審批局貼心的服務(wù)送上錦旗和感謝信。（記者 李麗華 通訊員 趙全生）