今年以來，懷來縣住建局城管綜合行政執法大隊不斷強化服務意識，進一步推行文明執法，塑造城管隊伍良好形象。

　　強化宣傳引導。通過發放城市管理宣傳資料等方式，加強與管理對象的溝通和交流，充分聽取管理對象對城市管理工作的意見和建議，增進管理對象對城管工作的了解和認識，提升市民群眾參與城市管理工作的自覺性和主動性。

　　改進工作方式。針對流動攤點、占道經營等易反復出現、群眾反映強烈的熱點難點問題，堅持宣傳教育在先，靈活運用說服教育、勸導示范、行政指導等非強制行政手段，必要時嚴格依照相關法律法規進行處罰。

　　轉變工作理念。緊緊圍繞“人民城市人民管，管好城市為人民”工作理念，執法過程中注重文明勸導、文明宣傳，減少相對人對立情緒，降低執法工作難度，切實做到規范、便民、高效，不斷提升市民群眾滿意度。（王松 伊莎）