張家口新聞網訊 “真是太方便了！”在使用張家口市民中心24小時自助服務區智能申報和查詢一體機辦理企業登記業務后，企業辦事人員小張發出由衷贊嘆。“以前辦理相關業務我都是去服務窗口排隊等待。這次在自助服務區黨員志愿者的幫助下，只用了10分鐘就辦理完成了。據工作人員介紹，網上也能辦理這些業務，下次我在電腦上操作試試看。”

　　在常態化疫情防控期間，我市始終把滿足企業和群眾辦事需求、滿意程度作為工作的出發點和落腳點，不斷優化完善政務服務方式、手段，在現場窗口辦理各項業務的基礎上，推行政務服務“網上辦”“自助辦”，最大限度減少人員集聚，全力打造線上線下深度融合、無縫銜接的政務服務新格局，為企業群眾提供渠道多樣、簡便易用、安全高效的政務服務。

　　為確保企業和群眾辦事更便捷、更高效，市行政審批局積極引導辦事人員通過 “自助辦”“網上辦”等便利化方式辦理政務服務事項，在張家口市民中心24小時自助服務區配備落地式自助查詢機、自助申報機等7類共19臺設備，為企業和群眾提供居民二代身份證遺失補辦和到期換領、不動產登記信息查詢、社保參保、繳費、 待遇信息查詢、 企業養老保險繳費證明打印、 增值稅專用發票代開、 行政審批事項查詢申報等自助服務， 同時安排黨員志愿者在自助服務區幫助引導群眾辦理各項業務。 按照 “應上盡上、 全程在線”的原則， 將公安、社保、醫保、公積金、行政審批等重點部門的150項應用上線 “冀時辦”，25項便民事項入駐網上市民中心； 在河北政務服務網開設“張家口市旗艦店”， 企業、 群眾可通過電腦端或者手機端辦理各項業務，據統計，今年以來，通過網上政務服務系統辦理各項業務140余萬件。 （記者 李麗華 通訊員 龍志偉）