營商環境好不好要看企業和群眾覺得好不好！營商環境的好壞，企業家最有發言權。各級各部門應該多聽聽企業家的真心話、牢騷話，根據“牢騷話”拿出改進措施辦法，持續優化營商環境,讓企業“零阻力”發展。

　　在采訪中，很多企業家想訴訴苦。企業家王總說，市里非常重視營商環境，市委專門制定了“1+3”工作體系，提出了“五個堅決”“四個一律”明確要求，態度很堅決，措施也很硬，但到了中層存在微笑不服務等“中梗阻”現象，弄得企業家哭笑不得，希望多抓幾個反面典型公開曝光，起到震懾警示作用。

　　企業家王總坦言，一個地方想要改善營商環境，已不能再簡單地依賴給優惠政策、給土地、給補貼等“老一套”“粗放”模式，更在于能否為企業營造優質、適宜、公平、安心、舒心“零阻力”的營商環境。政府服務高效與否，直接關乎企業的運營成本和市場競爭力，影響經營主體和老百姓的幸福感，并最終轉化為地區競爭力，讓好的營商環境成為一個地方的亮麗名片。

　　好的營商環境就是讓服務質效提上來、干部作風硬起來……。差的營商環境影響很大，會造成“存量留不住、增量不敢來”的惡性循環。企業家劉總說，最需要一個誠信政府，特別是基層縣鄉部門必須講征信，承諾了就要兌現，比如有的政府拖欠私營企業工程款、承諾了不踐諾等問題，讓企業家陷入困境，給企業家帶來好多煩惱……。 需要摒棄“潛規則”、沒有“暗操作”的法治營商環境，更期待清清爽爽的政商關系。

　　企業家杜總說，需要打造辦事高效便利的“軟環境”，最忌諱“這不行、那不行、辦不了……”等推諉扯皮現象，做到既要好辦事，又要辦成事；既要辦得快，又要辦得好，要把辦不成的事想辦法辦成。政府服務供給既有“態度”又有“溫度”，方能讓企業在政務服務的高效、便利中不斷提升獲得感、滿意度。 

　　企業“零阻力”發展，需要營造近悅遠來的環境，必須強化人人都是營商環境、事事都是營商環境的理念，健全長效機制，暢通企業訴求反映渠道、完善企業訴求研究解決機制等，切實破除阻滯企業發展的堵點、卡點，真正實現“零阻力”營商環境，才能吸引更多人才、資金、技術，才能釋放市場活力、激活發展潛力、提升競爭力。（春 風）