近日，由河北日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、河北新聞網(wǎng)（燕趙都市報(bào)）聯(lián)合開展的“2024年度陽光理政網(wǎng)民留言高效辦理單位、暖心服務(wù)個(gè)人以及典型案例選樹活動(dòng)”結(jié)果揭曉。市交通運(yùn)輸局被評為2024年度陽光理政網(wǎng)民留言高效辦理單位，市交通運(yùn)輸局陽光理政平臺負(fù)責(zé)人段燕萍被評為陽光理政暖心服務(wù)個(gè)人，“彩虹城小區(qū)新增公交站點(diǎn)惠民生”案例被評為陽光理政典型案例，這是我市唯一獲此殊榮的市直單位。

　　近五年，依托陽光理政平臺，市交通運(yùn)輸局圍繞中心，服務(wù)大局，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，踐行網(wǎng)上群眾路線，解決群眾難題400余件，因辦理質(zhì)量好、效率高，受到廣大群眾的一致好評。截至目前，全市已有637家黨政機(jī)關(guān)入駐《陽光理政》平臺，在全市網(wǎng)絡(luò)問政工作中，市交通運(yùn)輸局答復(fù)滿意率、群眾評分滿意率、辦結(jié)時(shí)效始終名列全市第一。2024年，陽光理政網(wǎng)上留言公開回復(fù)群眾反映問題36件。

　　本次評選依據(jù)2024年度“陽光理政”平臺聯(lián)網(wǎng)單位回復(fù)量、回復(fù)率、留言辦理機(jī)制等指標(biāo)綜合評定，全省共評選出高效辦理單位100家、暖心服務(wù)個(gè)人100個(gè)、典型案例30個(gè)。

　　據(jù)介紹，作為全省最有影響力、最具活力的網(wǎng)絡(luò)問政平臺，陽光理政搭建黨和政府與人民群眾的“連心橋”，積極受理網(wǎng)民訴求。從2010年運(yùn)行至今，平臺已匯聚全省6300多家黨政部門和民生熱點(diǎn)單位，網(wǎng)上關(guān)切民生，網(wǎng)下服務(wù)群眾，用心用情用力為群眾辦實(shí)事、解難題，形成覆蓋省市縣鄉(xiāng)四級的網(wǎng)絡(luò)問政辦理體系，構(gòu)建起群眾離不開的問政訴求通道。（記者 馬明明 通訊員 田宇翔）