4月4日至6日清明三天假期，我市鐵路、公路、民航共發送旅客12.55萬人次，交通出行秩序良好，各種運輸方式組織有序，未發生重大責任事故和嚴重旅客滯留現象。針對清明假期客流情況，交通運輸部門加大服務保障力度，全力滿足人民群眾踏青、旅游、祭掃等需求。 

　　鐵路出行客流以旅游、祭掃為主，主要集中在北京、石家莊方向，累計發送旅客9.88萬人次，日均3.29萬人次，其中高峰日為4月6日，發送旅客3.96萬人次，創京張高鐵開通以來歷史新高。為應對客流高峰，鐵路部門全面強化對列車的調度指揮，確保列車運行安全正點；科學統籌工作力量，動態調整當班人員數量；加大服務力度，在車站自助售取票機、進出站口、站臺等處增加工作人員；做好“老弱病殘孕幼”等重點旅客的全流程服務，讓旅客出行方便、快捷、溫馨。

　　公路客運方面，清明假期共發送道路客運班車1191輛次，發送旅客2.51萬人次，同比增長12.58%。公路部門采取了根據客流量及時調配備班運力、客運站心心服務班組開展愛心服務、客運站嚴格安全檢查等措施，保證旅客安全出行。 

　　清明假期，張家口機場共保障航班起降12架次，運送旅客0.16萬人次。為確保旅客的順利出行，張家口機場開通特殊旅客值機柜臺、登機口通道及特殊旅客安檢通道，為老、弱、病、殘、孕等特殊旅客提供綠色服務，提升了服務質量，助力人民群眾順暢出行。（記者 馬明明 通訊員 楊光偉 王惠利 張璐）