“距離航班起飛的時間很近了，請跟我來柜臺辦理值機業務……”2月9日，記者在張家口機場出發層見到田曉雷時，他正提著行李一路小跑，領著一位“晚到”的旅客前往柜臺辦理值機手續。

　　換取登機牌、辦理行李托運、選取座位……直到看著這名旅客順利通過安檢，田曉雷才長舒一口氣，再次回到問詢臺前。

　　“考慮到可能會有行程匆忙、時間緊張的旅客，我們專門設置了‘晚到旅客值機柜臺’，為這些‘急’‘趕’旅客提供值機服務。”田曉雷說。

　　田曉雷是張家口機場航站樓管理部經理，工作內容包括值機、問詢、候機服務、登機引導等機場運作和乘客服務的多項內容。

　　在值機柜臺旁，記者發現了一個與眾不同的傳送帶，比其他傳送帶都要寬。“這是張家口機場為攜帶超大、超重、超長等不規則雪具的滑雪愛好者增設滑雪用具專用柜臺和雪具專檢通道。”田曉雷說。

　　為保障春運滑雪旅客出行，張家口機場還推出了多項服務。自主研發了雪具行李手推車、開通機場到各大滑雪場的免費接駁車、聯合位于機場的航空科技體驗館推出免門票入館參觀體驗活動、倡行“首見負責”“首乘旅客”及特殊旅客的關愛服務……一系列舉措的推出，讓滑雪旅客享受到機場“暖身、暖心、暖行”的出行服務，打造了“航空+冰雪”出行體驗。

　　“我盼著這次滑雪之旅好久了，本來還擔心攜帶雪具出行會很麻煩，但沒想到機場的服務這么周到，從辦理托運到提供各種信息，都讓我特別安心，感覺自己已經提前享受到了滑雪的快樂！”一位剛下飛機的李女士興奮地說。

　　在春運期間，機場工作人員用他們的熱情與專業，不僅為旅客的出行之路鋪滿溫暖，更讓每一位懷揣著對冰雪熱愛的旅客順利抵達目的地，盡情享受滑雪帶來的激情與歡樂，在冰雪世界中留下美好的新年回憶。記者 馬明明 通訊員 張璐