“足不出戶就可以查看家里的用電量，還能辦理用電業務，現在供電服務越來越便捷了。”3月 5日，家住陽原縣三馬坊鄉西小莊村村民王喜金，對為他處理用電問題的東城供電所員工說。

　　近年來，張家口供電公司全面落實鄉村振興戰略部署，以政府為主導，電網主動、政府聯動方式，大力開展“村網共建”專項工程，將電力便民服務納入鄉村治理體系，提升鄉村綜合治理能力，打造鄉村供電所服務新模式，構建網上辦、就近辦、上門辦、幫你辦的“村網共建”電力便民一站式服務，實實在在踐行“人民電業為人民”。

　　村級便民點配置2名兼職電力聯絡員和2名電力網格員，建立高效鄉村電力服務網格，做好聯動協調服務，協同開展農時保電服務、涉電防山火、電力隱患治理、節電宣傳等內容，深化鄉村網格融合。以“線上+線下”結合的方式快速受理老百姓用電訴求，在電力便民服務點放置意見登記薄，廣泛及時收集村民意見和建議，全面了解客戶需求。開展電力“三農”服務，倡導綠色低碳生活，解決村民用電訴求。對農村有特殊需求的老年人及特殊群體做好精準服務，形成上門提供電費代收代繳、紙質賬單遞送、安全用電普及等適應性、針對性服務能力，暢通電力客戶服務。

　　下一步，張家口供電公司將大力推進“村網共建”全覆蓋，以更加貼近客戶和快速響應訴求為目標，持續優化營商環境，推動供電服務體系向鄉村延伸，加快補齊鄉村供電服務短板，助力建設宜居宜業的美麗鄉村，全力服務鄉村振興。（王寧 蔡俊杰）