2023年11月，隨著我市各大滑雪場陸續開板，冰雪經濟持續升溫，四面八方的滑雪愛好者紛至沓來。為使廣大旅客盡享冰雪快樂，與熱“雪”沸騰的張家口有個浪漫的“約會”，交通運輸部門未雨綢繆、多措并舉，通過不斷完善工作機制，創新工作模式，建立了一系列冰雪季運行保障措施，讓旅客享受便捷順暢的出行體驗，助力我市擦亮冰雪旅游品牌。

　　　公路 保通保暢強服務

　　新雪季已悄然拉開了帷幕，近幾個月的時間里，將會有數以萬計的游客從全國各地如約而至，享受冰雪帶來的暢爽歡樂。隨著各大雪場游客大幅增加，我市轄內各條公路將迎來客流高峰。為此，公路部門成立交通保障工作領導小組，協調相關高速公路、國省干線和地方道路的責任主體，做好道路清潔和路域環境整治等工作。

　　應對可能出現極端天氣情況，公路部門編制除雪保暢專項方案。提前檢查裝載機、平地機、融雪劑撒布車等應急搶險機械車輛，儲備充足的融雪劑、防滑料及保障物資，確保在極端天氣條件下能夠迅速、有序、高效地開展公路應急處置。還對各路域進行區域任務劃分，將道路保暢責任落實到人，保證極端天氣下道路安全暢通。

　　鐵路 為滑雪者提供便利

　　一年一度的滑雪季已至，為給廣大滑雪旅客共赴冰雪之約提供便利，鐵路部門做足了功課，通過開設雪具托運點、做好與滑雪場交通接駁工作、遇大客流及時增加引導工作人員等舉措，全力保障旅客安全出行。

　　張家口車務段太子城高鐵站站長劉雪平告訴記者，從11月9日開始每逢周末，終到駛離崇禮高鐵站和太子城高鐵站的每趟列車車廂由8節增加到16節。高鐵站的候車大廳還提供了暖身的熱飲，并配備了應急藥品，以滿足滑雪旅客的需求。

　　為方便攜帶雪具的旅客出行，崇禮高鐵站和太子城高鐵站的候車大廳都開設了雪具托運點，壓縮站內辦理托運的等待時間，滿足旅客雪具同乘的需求。“目前雪具托運辦理流程只需要幾分鐘，辦理好托運的雪具，會由鐵路工作人員運送到列車車廂內。”劉雪平說。

　　兩座高鐵站還與太舞、云頂、萬龍等滑雪場建立了溝通機制，密切關注客流變化，及時將列車開行、編組變化向滑雪場和崇禮區相關部門通報，共同做好交通接駁工作，確保游客下車后有接駁車第一時間送至滑雪場。同時，根據客流預測情況充分研判，遇大客流時及時增加工作人員在進出站口及扶梯等關鍵部位做好引導，全力保障旅客安全出行。

　　機場 暖心舉措保出行

　　為做好新雪季保障工作，張家口機場積極踐行“服務地方發展、服務廣大旅客”理念，不斷完善航線網絡布局，持續推進“航空+旅游”融合發展，積極與6家航空公司合作，形成連接華北、華東、華南、西北、西南地區的航線網絡布局，滿足冰雪游旅客出行需求。

　　為讓滑雪旅客順暢出行，張家口機場開展了“雪板門到門”服務，滑雪旅客抵達張家口機場后，機場將提供行李及雪具提取、送件到家服務，解決行李多、行李重、專用雪具較多等出行不便問題，還可以與合作單位“貨拉拉”聯系，協助旅客將滑雪設備配送到指定地點。還積極推出“落地配”業務，增設滑雪用具專用柜臺、雪具分揀專用車、雪具專檢通道、到達雪具專用通道等專享服務，讓滑雪旅客出行無憂。

　　積極聯系長白山機場，溝通學習冰雪旅客運輸保障經驗，優化以往年度保障流程，修訂冰雪旅客運輸保障方案；與崇禮各滑雪場溝通聯系，根據每日滑雪團隊人數和雪板數量，準備足夠數量的雪板專用行李板車，提前檢查保障所需的車輛、設備等，確保各保障環節運行正常；組織開展超規行李轉送操作模擬演練，完善優化行李傳送帶、行李手推車等服務保障細節，提升出港大件雪板保障效率……一系列服務舉措的推出，讓滑雪旅客感受到機場“暖身、暖心、暖行”的出行服務體驗，助力我市冰雪產業高質量發展。（記者 馬明明 通訊員 田宇翔 任志鈺 李治華 張璐）