“供電公司創新‘電等開業’模式,解除了我們的后顧之憂。”6月25日,張北升騰養殖場的負責人崔先生對供電公司“電等開業”政策贊不絕口。
據悉,崔先生于5月10日辦理了營業執照后,張家口張北縣供電公司員工立即與他溝通并組織工作人員前往現場,指導客戶通過“網上國網”A P P提交用電申請,查看現場供電條件并制定接入方案,并于次日5月16日為客戶完成裝表接電。最后,崔先生對此次辦電給出了極高的評價“現在辦電真是太方便了,我一次營業廳也沒跑,電就送到家,真是實實在在為我們企業辦實事!”
靠前一步,讓企業發展更有速度。為進一步提升客戶“獲得電力”感知度,國網張家口供電公司創新服務模式,前移服務關口,在張北縣供電公司設立“電等開業”試點。通過主動對接企業開辦審批部門獲取近期企業開辦信息,根據客戶用電需求主動提供電力服務,改變以往客戶先提交申請、后裝表接電的模式。為每個開辦企業安排專屬客戶經理,第一時間主動聯系客戶,獲取企業客戶用電需求,提供“一對一”超前主動服務,真正做到接電“零投資”、服務“零等待”,大幅降低企業辦電時長,確保企業申請用電之前,電已送至企業門口。
市縣兩級供電公司通過辦電再提速、服務再升級、流程再壓減、成本再節省,實現由“開業找電”到“電等開業”辦電模式的轉變,全力提升了優化營商環境,助力經濟高質量發展。(河山新聞記者 王寧 通訊員 李廣朋)
1.本網(張家口新聞網)稿件下“稿件來源”項標注為“張家口新聞網”、“張家口日報”、“張家口晚報”的,根據協議,其文字、圖片、音頻、視頻稿件之網絡版權均屬張家口新聞網所有,任何媒體、網站或個人 未經本網協議授權,不得轉載、鏈接、轉貼或以其他方式復制發表。已經本網協議授權的媒體、網站,在下載使用 時須注明“稿件來源:張家口新聞網”,違者本網將依法追究責任。
2.本網其他轉載稿件涉及版權等問題,請作者或版權所有者在一周內來電或來函。聯系電話:0313-2051987。