張家口新聞網訊： 近日，張家口市交通運輸局前5個月的信訪工作成績單出爐。 數據顯示，截至目前，線下共辦理案件26批次130余人；網上信訪共計32批次（其中國家信訪局轉交18件，省信訪局轉交10件，交通運輸部轉交2件， 市信訪局轉交2件），嚴格按照信訪條例規定辦理。近年來， 張家口市交通運輸局以解決人民群眾實際問題為出發點，從源頭上消化信訪， 從行業規范上減少信訪， 做到優質服務減存量，嚴格執法防增量，確保交通行業秩序安全、平穩、有序。

　　為提高信訪工作質量，市交通運輸局把信訪維穩工作當作重要的政治任務納入議事日程，不斷壓實責任，堅持“一把手”負總責，其他領導“一案雙責”， 做好領導信訪接待日工作， 真正把信訪工作變成交通運輸行業密切聯系群眾的橋梁和樞紐。同時，對信訪來件科學合理分類，針對政策咨詢類、交通運輸行業服務質量舉報類作出不同的處理意見， 做足信訪工作基礎功；開創“文明信訪接待室”，不斷提升交通運輸行業服務質量，切實增強群眾滿意度，推動交通運輸行業快速發展。（馬明明 李偉 張哲婧）