張家口新聞網訊： “過去辦這個證手續特別繁瑣。 現在通過網上就能辦理， 真是方便快捷。” 剛拿到大件運輸許可證的劉師傅高興地說。 而這只是張家口市交通運輸部門優化營商環境駛入 “快車道” 的一個縮影。 今年以來， 張家口市交通運輸部門把優化營商環境作為高質量發展的突破口，持續深化 “放管服” 改革， 加快推進基礎設施建設， 全面提升服務品質，為后奧運經濟發展提供交通保障。

　　持續深化 “放管服”改革。 市交通運輸部門推行以 “雙隨機、 一公開”監管為基本手段， 以重點監管為補充， 以信用監管為基礎的新型監管機制，提升政務服務水平。 實施大件運輸許可一網通辦、電子證照聯辦等舉措， 減輕企業負擔， 打造優質的營商環境； 主動對接客貨運、 出租車等企業， 了解企業需求， 為其紓困解難； 推動執法改革， 加大路域環境整治力度， 維護運輸市場經營秩序， 為企業生產創造暢通安全的道路通行環境。

　　提升交通運輸服務品質。 充分發揮行業特點，制定了 《張家口市綠色交通體系實施方案》， 大力發展城市公共交通， 提倡綠色出行、 文明出行， 形成綠色低碳的交通運輸發展格局。 同時， 改善縣區域內的交通環境和沿線居民出行條件， 打通服務沿線群眾出行 “最后一公里”， 推動當地經濟快速發展。

　　營造穩定暢通消費環境。 發揮12328交通運輸服務熱線橋梁紐帶作用，特別是在服務物流保通保暢方面， 對群眾舉報的“層層加碼” “一刀切”勸返問題， 即報即查、 即接即辦， 保障物流暢通促進產業鏈供應鏈穩定。 今年以來， 12328服務熱線共受理語音服務量10538件， 涉及普通公路、 道路運輸、 城市客運、 高速公路等方面， 即時答復率、十秒接聽率、 限時辦結率、 抽查回訪滿意率達100%。

　　（馬明明 田宇翔）