張家口新聞網訊    8月14日，張家口市政控股集團組建的“供水、供熱、公交便民服務中心”進入試運營階段，高效集成的“一站通辦”式服務網點，成為了全市重要的便民服務窗口。

　　該集團對供熱、供水、公交營業場所收費業務進行資源整合，在三家公司各自原有收費服務系統的基礎上新增了另外兩家公司的收費服務系統，從而增加供水、供熱、公交的整體門店數量，實現供水、供熱、公交一站式繳費、業務一站式辦理，用戶可就近辦理相關業務，進一步縮小服務半徑。

　　據了解，新服務大廳設有業務受理區、用戶接待區、業務代辦區、繳費區、用戶休息區，提供包括各類業務辦理、接待受理、咨詢答疑、全程導引、主動協辦、辦結回復、售后服務、IC卡充值、水費、熱費繳納等全方位服務。群眾可以“進一個門辦所有事”，實現了“一站通辦”的高效服務。

　　今年，市政集團積極應對城市建設和發展新趨勢，以服務企業和民生需求為導向，進一步深化國企改革，整合集團內部資源，提升企業群眾辦事便利度、獲得感、滿意度，努力提升“大服務”，著力打造便民利企優質服務平臺，助力我市優化營商環境，更好服務經濟高質量發展。（黃超 崔雅娟）