審批緊跟項目跑 服務圍著企業(yè)轉(zhuǎn)

　　市行政審批局組建“三員”專業(yè)團隊解企業(yè)煩憂

　　2023年是張家口市“優(yōu)化營商環(huán)境攻堅年”，作為全市優(yōu)化營商環(huán)境的“主戰(zhàn)場”“主力軍”，市行政審批局按照“四個一律”要求，本著“盯著項目干、圍著企業(yè)轉(zhuǎn)”的服務宗旨，強化攻堅意識、創(chuàng)新服務理念、加強“末端”管理，以實際行動為我市打造具有強大吸引力的投資熱土和創(chuàng)業(yè)樂園提供強力支撐。

　　主動聚焦，展現(xiàn)實干擔當。市行政審批局主動聚焦全市優(yōu)化營商環(huán)境攻堅年任務，開展微創(chuàng)新微改革，以階段性“小目標”的實現(xiàn)，確保全市攻堅“大目標”的完成；主動聚焦全市后奧運經(jīng)濟發(fā)展和京張體育文化旅游帶建設，出臺《后奧運經(jīng)濟中的體育文化旅游項目審批服務導則》，細化項目分類，簡化辦理流程；主動聚焦服務企業(yè)、服務項目、服務群眾能力提升，全力打造政務服務“十大行動場景”。

　　創(chuàng)新理念，讓服務暖企惠企。充分發(fā)揮企業(yè)服務指導中心作用，重點突出“一對標三加強”，“一對標”即對標江蘇南通，著力構建企業(yè)幫扶整體統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)推進科學體系。打造“三個加強版”即加強“審批服務專員”隊伍建設，組建“指導員+解讀員+服務專員”專業(yè)團隊，全流程指導企業(yè)做好報審準備工作；加強“1+2+N”服務機制建設，建立由市縣相關成員單位參與的聯(lián)席會議制度，建立新開辦企業(yè)和新審批項目兩本服務臺賬，組織成員單位適時提供各行業(yè)制定的自上而下的N條惠企服務措施；加強服務企業(yè)政策平臺建設，依托“幸福張家口”平臺，第一時間將各類政策按照行業(yè)精準推送至企業(yè)，組織市縣兩級企業(yè)服務（指導）中心，對發(fā)布推送政策進行精準解讀和跟蹤服務。

　　緊盯末端促落實，重點抓好“一環(huán)一線一平臺”。“一環(huán)”就是按照知行合一的要求，構建“一套清單統(tǒng)籌、四本臺賬銜接、五個環(huán)節(jié)跟蹤”的工作閉環(huán)，確保各層級、各環(huán)節(jié)任務同步開展、同頻共振、落地落實。“一線”就是進一步提升12345政務服務便民熱線整體效能，推行“以結果為導向、在結果中體現(xiàn)過程、以過程優(yōu)化結果”的考核理念，提升訴求解決效率。“一平臺”就是持續(xù)優(yōu)化“幸福張家口”A P P企業(yè)即時辦督辦平臺，緊盯企業(yè)反映強烈、群眾反映集中、社會普遍關注的營商環(huán)境問題，確保改革任務和惠企政策的末端落實。（記者 李麗華 通訊員 武劍）