審批緊跟項目跑 服務圍著企業轉

　　市行政審批局組建“三員”專業團隊解企業煩憂

　　2023年是張家口市“優化營商環境攻堅年”，作為全市優化營商環境的“主戰場”“主力軍”，市行政審批局按照“四個一律”要求，本著“盯著項目干、圍著企業轉”的服務宗旨，強化攻堅意識、創新服務理念、加強“末端”管理，以實際行動為我市打造具有強大吸引力的投資熱土和創業樂園提供強力支撐。

　　主動聚焦，展現實干擔當。市行政審批局主動聚焦全市優化營商環境攻堅年任務，開展微創新微改革，以階段性“小目標”的實現，確保全市攻堅“大目標”的完成；主動聚焦全市后奧運經濟發展和京張體育文化旅游帶建設，出臺《后奧運經濟中的體育文化旅游項目審批服務導則》，細化項目分類，簡化辦理流程；主動聚焦服務企業、服務項目、服務群眾能力提升，全力打造政務服務“十大行動場景”。

　　創新理念，讓服務暖企惠企。充分發揮企業服務指導中心作用，重點突出“一對標三加強”，“一對標”即對標江蘇南通，著力構建企業幫扶整體統籌和協調推進科學體系。打造“三個加強版”即加強“審批服務專員”隊伍建設，組建“指導員+解讀員+服務專員”專業團隊，全流程指導企業做好報審準備工作；加強“1+2+N”服務機制建設，建立由市縣相關成員單位參與的聯席會議制度，建立新開辦企業和新審批項目兩本服務臺賬，組織成員單位適時提供各行業制定的自上而下的N條惠企服務措施；加強服務企業政策平臺建設，依托“幸福張家口”平臺，第一時間將各類政策按照行業精準推送至企業，組織市縣兩級企業服務（指導）中心，對發布推送政策進行精準解讀和跟蹤服務。

　　緊盯末端促落實，重點抓好“一環一線一平臺”。“一環”就是按照知行合一的要求，構建“一套清單統籌、四本臺賬銜接、五個環節跟蹤”的工作閉環，確保各層級、各環節任務同步開展、同頻共振、落地落實。“一線”就是進一步提升12345政務服務便民熱線整體效能，推行“以結果為導向、在結果中體現過程、以過程優化結果”的考核理念，提升訴求解決效率。“一平臺”就是持續優化“幸福張家口”A P P企業即時辦督辦平臺，緊盯企業反映強烈、群眾反映集中、社會普遍關注的營商環境問題，確保改革任務和惠企政策的末端落實。（記者 李麗華 通訊員 武劍）