近來,配音、插畫等“零基礎速成班”迅速躥紅。這些培訓班聲稱“小白”也能速成,但實際上套路滿滿,不少學員投訴其退款難,課程不靠譜,推薦接單的承諾難兌現。近期,一項對2010名受訪者進行的調查顯示,48.4%的受訪者表示周圍有人在“零基礎速成班”上踩過坑。
當前,“零基礎速成班”的廣告在互聯網平臺隨處可見,這種班雖然收費大多很低,但內容往往粗制濫造,根本達不到“速成”效果,有的純靠“薄利多銷”做一錘子買賣,有的先通過低價獲客再推銷高價課程,可謂套路滿滿,而借助互聯網渠道營銷,其潛在受害者數量或不可小覷。
“零基礎速成班”亂象不斷,與部分消費者在學習上的急功近利心理有關,也與缺乏有效監管有重要關系。零基礎課程多為網絡授課,相較于線下課程,服務標準、教材體系、授課效果都缺乏明確規范與監督。同時,互聯網廣告隱蔽性強,存在發現難、定性難、取證難等問題,算法技術的演變更進一步增加了對個性化推薦廣告的監管難度,讓不法商家有了可乘之機。
遏制亂象,關鍵在于加強監管。相關職能部門既要對“零基礎速成班”的服務標準、課程質量、授課效果、評價體系等加以量化細化;也要對相關廣告加強監管力度,對發布虛假廣告者動真格。值得一提的是,近日發布的新修訂的《互聯網廣告管理辦法》,進一步細化了互聯網廣告相關經營主體責任,明確行為規范,強化監管措施,這對于規范“零基礎速成班”廣告無疑具有積極意義,也意味著各方責任更加清晰,不容推脫。
學習沒有捷徑,只有一步一個腳印。在強監管、早發現、重打擊之外,廣大消費者也要修正學習觀念,摒棄急于求成的心態,讓偽“速成班”無處遁形。
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