11月22日，在國務院聯防聯控機制新聞發布會上，國家衛健委醫療應急司司長郭燕紅介紹，發熱門診應設盡設、應開盡開和全天候開放是非常重要的。國家衛健委多次發文，指導地方所有二級以上醫院都要設置發熱門診，要求公開發熱門診的地址、電話。同時要求發熱門診要嚴格執行首診負責制，一旦發現可疑的患者要盡快地鑒別，如果是陽性的感染者，要迅速地轉到定點醫院或者方艙醫院進行隔離治療，真正實現四早：早發現、早報告、早隔離、早治療。

　　發生疫情的地區，應要求醫療機構要科學精準地做好疫情防控，不能夠以疫情防控為由對發生疫情風險的醫療機構一關了之、一封了之。特別是醫療機構的急診、透析室、手術室、分娩室、重癥監護室等重要的救治科室，要做到“非必要不封控”，保障患者的救治。同時要加強信息公開，對疫情防控需要臨時停診的醫療機構的某些科室，要通過本地的媒體以及醫院的微信公眾號等平臺向社會公布，應讓人民群眾知道相關的停診信息，知道得越及時，越具體越好。

　　郭燕紅說，對于確需有風險要封控的醫療機構以及相關的科室，要強化應急處置的機制，及時開展環境消殺和風險排查等工作，以最快的速度來排除感染的風險，能夠做到快封快解，達到解封條件后，也要及時向社會公布，恢復相應的診療服務。

　　另外，國家衛健委要求各地要進一步充實和科學調度院前急救的力量，科學設置120等急救電話和便民服務的渠道，確保患者的訴求能夠及時得到回應和解決。最大可能減少因疫情防控對醫療機構日常醫療服務的影響，切實來滿足患者就醫的需求。