參考消息網8月1日報道 據美國消費者新聞與商業頻道網站7月31日報道，美國達美航空公司首席執行官埃德·巴斯蒂安7月31日說，“微軟藍屏”宕機事故導致數千名乘客滯留，給公司造成5億美元的巨額損失。

　　報道稱，巴斯蒂安表示，這一數字不僅包括收入損失，還包括五天內“每天數千萬美元的賠償和酒店住宿費損失”。這一數字與分析師的預期大致相符。

　　在7月19日發生“微軟藍屏”事故之后，到7月25日，達美航空公司取消了5000多個航班，比2019年全年取消的航班還多。這次宕機是由“眾擊”網絡安全服務公司的軟件更新失誤引發的，導致全球數千個微軟系統宕機。

　　巴斯蒂安說，該公司不得不手動重置4萬臺服務器。

　　報道提及，宕機事故發生后，達美航空將機組人員與飛機匹配的平臺無法跟上變化，導致了進一步的停運。對于這家以盈利能力和準點率在美國航空公司中名列前茅的高端航空公司來說，這種系統性崩潰是罕見的。

　　報道還稱，巴斯蒂安在接受采訪時表示，該公司將尋求損害賠償，并補充說：“我們別無選擇。”

　　他抱怨說，到目前為止，此次事故的始作俑者“眾擊”公司還沒有提出要在經濟上幫助達美航空的意向，只是表示可以就處理停運的后果提供免費咨詢建議。

　　據悉，達美航空已經聘請了知名律師向“眾擊”公司和微軟尋求賠償。（編譯/龍君）