近日,張北縣公安局興華路派出所接群眾報警,稱一名老人在某公司門衛附近徘徊許久,幾經周折,民警將老人安全送回家。
當時已是深夜,當值班民警抵達時,發現一名衣衫單薄、神情焦慮的老人正緊攥著門衛遞給他的熱水杯,布滿皺紋的手微微顫抖。通過耐心溝通,民警得知老人午后出門繳納水電費,在歸家途中迷失方向,且沒有攜帶手機,既說不清住址也記不得家人電話,只能通過記憶模糊的描述居住區域的大致樣貌。
“您別著急,看看身上有沒有攜帶別的證件之類的東西。”民警一邊安撫老人的緊張情緒,一邊引導讓老人翻找衣服口袋。最終,老人在外套的口袋旁邊找到了一條寫有家庭住址的布條。民警在與110指揮中心核實無誤后,將老人攙扶到警車上。
返程途中,民警聯系了老人的家屬。“您這布條縫得真仔細,是家里人給備的吧?”民警用方言與老人聊著家常,緩解老人焦急情緒。當安全抵達住所時,等候多時的家屬快步沖了出來。紅著眼眶連聲道謝:“下午發現父親沒帶手機出門,全家已經找了五個小時……”。
民警囑咐老人家屬,盡量避免老人單獨外出,建議隨身攜帶更加顯眼的聯系卡片,有困難隨時撥報警電話。同時,民警也提醒廣大市民,為老人制作信息卡(姓名、住址、家屬電話),縫于常穿外套內側或放入隨身口袋;日常留意老人活動軌跡,發現異常情緒及時溝通疏導;發現走失速報警?。
(王浩 甄帥)
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