“以前處理車輛違章要到車管所服務大廳，現在好了，在家門口派出所的‘公安一窗通辦專區’就能辦，既快又方便！”日前，住在寶善街小區的王先生在花園街派出所“公安一窗通辦專區”處理車輛違章時，對簡便快捷的辦理流程、“一窗通辦”的服務稱贊不已。橋東警方“一窗通辦”實施以來，窗口累計辦理交管、戶籍等各項業務3128件。

　　“來一次，辦了倆事，太方便了，真好??！”近日，在勝利路派出所，居民同樣享受到了“一窗通辦”的便捷。原本辦理落戶業務的她，得知可以通過“公安一窗通辦專區”辦理其他公安業務，于是順便查詢了自己的車輛違章情況，當場處理了一條車輛違規停放的違法記錄，一舉兩得?！安坏?0分鐘，我就體驗了‘一站式’多項綜合服務。”居民滿意地說。

　　據了解，橋東警方轄區5個派出所，廣大群眾、企業可以辦理交管、戶政類共93項政務服務事項。在辦理業務量較大的派出所“公安一窗通辦專區”，都有民輔警耐心詢問群眾需求，解答群眾問題，并對辦證人員進行分類分流，提高業務辦理效率。如有群眾未帶齊所辦理業務需要的材料，民輔警會提前告知，避免群眾排隊等候卻辦不了業務的情況發生。同時為老年人提供適老化服務，有效解決老年人辦事“科技難”問題。安排專人對需要辦理身份證業務等需要拍照的群眾提前進行預審，一一為其整理著裝，對不符合著裝規范的提前提醒做好衣物借換準備，最大限度加快辦事效率、減少群眾等待時間。

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