5月13日，有讀者反映，我市部分公共場所缺乏第三衛生間，令不少帶異性娃的家長無比尷尬。就此，記者走訪了主城區部分商場、醫院、公園等公共場所，發現多數場所沒有設立第三衛生間，便民服務有待提升。

時代金茂商城內只有男女廁，沒有第三衛生間。

5月13日，記者來到了位于橋東區勝利中路的樂享城。正逢周末，商場三層的玩具城、室內游樂場、早教機構等設施吸引了不少家長帶著孩子前來。其間，記者發現有多位媽媽帶著兒子進了女廁。15時10分，一位媽媽抱著兒子進入女廁所，不到三分鐘時間就匆匆出來。記者目測男童身高不足一米，年齡估計不超過三歲。幾分鐘后，又有一位媽媽拉著兒子小跑著進入女廁所，引得幾位剛從女廁出來的市民扭頭注視，“孩子憋不住了，見諒啊。”這位媽媽邊跑邊說，臉上滿是尷尬的笑容。十多分鐘后，一位媽媽也帶著兒子來到廁所旁，“男子漢應該自己上廁所了，讓媽媽帶著多羞啊。”媽媽邊勸說邊撫摸著男童的頭發，男童不太情愿地獨自進入了男廁。過了一會兒，男童提著褲子低著頭走了出來說：“媽媽，我害怕。”媽媽見狀，只好帶男童進了女廁……記者觀察了近一個小時，帶孩子上廁所的家長有幾十位之多，其中媽媽帶兒子上女廁的就有7、8位。

銀座商城內設有專門的無障礙衛生間和兒童衛生間，但也沒有第三衛生間。

 “這一層孩子很多，一般都集中在周末或節假日，媽媽帶兒子上女廁的現象屢見不鮮。”商場保潔人員告訴記者。多位市民也表示曾在女廁碰見過男童，男童普遍年齡都比較小，所以也沒有太在意。“還有男童跑到女廁找媽媽的，就讓我遇到過。”市民陳女士說，一次她正在如廁，忽然有人敲門并喊著“媽媽，媽媽”，一時間陳女士不知該如何應答，十分尷尬。原來是一位媽媽上廁所，把兒子留在廁所外等待，兒子等了一會兒見不到媽媽，沒了安全感，就著急地跑進女廁，一間一間尋找。“我也是當媽媽的，能理解這樣的狀況，但心里還是覺得有些不適。”陳女士說，“如果商場內有第三衛生間，這樣的尷尬就能避免，所以增設第三衛生間非常有必要。”

5月14日，記者走訪主城區部分客流量較大的商場發現，商場內均沒有設立第三衛生間。16時許，記者首先來到百盛商城。在其二樓，記者看到這里不僅有男女衛生間，還設有殘疾人專用的無障礙衛生間，配套設施較為齊全；在四樓，衛生間旁設有母嬰室，干凈衛生，方便市民使用。不過，走遍各層，記者均沒有發現第三衛生間。隨后，記者來到經開區金鷹花園小區對面的時代金茂商城。其一層、二層的衛生間設置一樣，迎面的是水龍頭和洗手池，兩側分別是男女廁，內里均是隔斷。記者隨機采訪了幾位逛街的市民和商城的工作人員，他們均表示，其余樓層的廁所也都是一樣的配置，沒有設置專門的第三衛生間。夜幕降臨，記者最后一站來到主城區人流量最大的銀座商場。在五樓餐飲區的衛生間，記者看到男女廁分立兩邊，中間設有無障礙衛生間。在三樓北側，這里設有專門的兒童衛生間，內里有小馬桶、小洗手池等設施，兒童使用較為方便。隨后，記者走遍了各層衛生間，發現沒有專門的第三衛生間。

某醫院的無障礙衛生間不具備第三衛生間功能。

5月15日，記者又陸續走訪了部分醫院、公園等地的公共衛生間發現，醫院多數沒有設置第三衛生間。其中，近年來新建的婦幼保健院新院區、華奧醫院，其內部雖設有無障礙衛生間，但是只有輔助殘障人士如廁的設施，沒有方便兒童如廁的設施；公園、路邊的部分公共衛生間設有第三衛生間，其中，在勝利公園、龍泉廣場以及張家口站附近的公共衛生間，其內部設置了有醒目標識的第三衛生間，且內部不僅有無障礙設施還配套了兒童專用的小馬桶、小洗手池、嬰兒護理臺等設施，達到了第三衛生間的標準。

勝利公園門口公共衛生間內的第三衛生間設施齊全。

張家口站北側的公共衛生間內的第三衛生間有明顯標識。

采訪中，記者發現孩子的年齡大小決定了是否能進入異性廁所。多數女性市民表示，如果男童年齡超過五歲，語言、行為等能力正常的情況下，就可以獨立如廁；如果是五歲以下的男童，即使如廁時遇到了，也能夠理解，不會有反感或厭惡情緒。事實上，關于幾歲的孩子可以進入異性廁所沒有明確的規定。一般來說，孩子進入幼兒園后，幼師就會引導孩子獨立如廁。然而，現實情況卻沒有這么簡單，部分家長也表示，在商場、車站等陌生的環境下，不放心讓低齡孩子獨立上廁所，既是為了保證孩子的安全，也能緩解孩子在陌生環境下如廁的緊張情緒。該問題也引起了家長對公共服務設施完善的思考，建設第三衛生間提升服務去化解矛盾、解決問題才是根本之道。

■ 新聞鏈接——第三衛生間是什么？

第三衛生間又被稱為家庭衛生間，指的是在公廁中專門設置的、為行為障礙者或協助行動不能自理的親人（尤其是異性）使用的衛生間。

 第三衛生間不等于人們熟知的無障礙衛生間，二者在建設標準、設計、標識以及適用人群等方面都有所差別。第三衛生間的使用場景偏重于不同性別的家庭成員之間可以互助，另外，也要配備無障礙設施，照顧到身體不便者的需求。

 2016年，住建部修訂的《城市公共廁所設計標準》就對常見的公共場所提出設置第三衛生間的要求。同年，文化和旅游部辦公室關于加快推進第三衛生間（家庭衛生間）建設的通知明確，第三衛生間應符合相關規定。第三衛生間門前有母嬰、無障礙等規范標識。按照標準，衛生間面積不小于6.5平方米，這一大小在一定程度上可以滿足帶小孩的家庭、哺乳期女性、殘疾人等各種群體使用衛生間的需求。其內部設施應包括成人坐便位、兒童坐便位、兒童小便位、成人洗手盆、兒童洗手盆、有嬰兒臺功能的多功能臺、兒童安全座椅、安全抓桿、掛衣鉤和呼叫器；多功能臺和兒童安全座椅宜可折疊，兒童安全座椅離地高度宜為300毫米。

如今，第三衛生間正在進入群眾的生活場景，也成為公共服務的重要內容。據報道，截至2021年底，在我國有近1萬座城市公廁中設置了第三衛生間，約占城市全部公廁數量的6%。

（河山新聞記者   管建霖）

編輯：劉穎莉