一、民宿旅游特征最初農民閑置房屋租給來人辦事住宿,逐步發展為專門住宿休閑,這種主人接待,提供小型住宿房屋就叫民宿。表現出家庭服務、傳統建筑、風格多樣、地域文化、非標準化等特征。主要類型有農家客棧、家庭旅店、農家樂、鄉村別墅等。區別旅館酒店,無需高檔設施,適宜體驗風土人情的民宿度假旅游。
二、民宿業迅速發展農家樂到民宿旅游較快發展,民宿作為新型休閑方式進入公眾視野。2016年在線民俗市場高峰期,全國民宿線上注冊50200家。2018年交易規模約190億元。2019年200億元以上。主要分布旅游業較發達的浙江、福建、云南、四川、北京等。民宿結合互聯網,銜接多種產業,正在走向成熟。
三、需要解決的問題非標準化產品,地域分布廣,房源類型多樣,缺乏規范管理和行業監管;衛生條件差,有些民宿抓住流動客戶特點,不重視環境衛生,用品不及時更換;按旅館方式經營,缺乏細致入微服務,旺季難以滿足旅客需求;經營模式雷同,缺乏個性特色;缺乏社區功能,只是住宿沒有社區配套服務。
四、健全管理服務首先,健全民宿業標準與服務規范,推動實名認證、信用評價、預訂入住、支付結算等全流程規范化;其次,塑造民宿文化,體現人文情懷、建筑風格、優美環境等,形成特色品牌;第三,打造家居感覺,民宿是服務型家居,體現出走親訪友式接待;第四,增加社區功能,提供文化娛樂、醫療急救服務。
五、提升民宿品味自然環境優美,小橋流水人家。綠色食品不時不食,起居規律調節機體功能;農耕活動低頭種菜抬頭賞花,剪紙插花生活美學;旅游休閑神往之地,主客有較高文化素養,共同實現價值感受;民宿歸隱悄然興起,回歸故里重溫本真生活,鄉野情懷身心得到安康。吸引周末度假、蜜月紀念、聚會等多元消費。
賈新生 整理
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