每年8月底至9月初，是全國各大院校開學的日子，這段時間，新生報到和學生返校必然形成一股學生流。學生如何購票返校？鐵路部門如何保障學生平安出行？本報給您總結了一些相關知識，以便您參考使用。

　　■看購票

　　                                 符合這些條件可以購買學生票

　　購票對象：在全日制高等學校 （含國務院教育行政部門、省級人民政府審批設置的實施高等學歷教育的民辦學校），承擔研究生教育任務的科學研究機構，軍事院校，普通中、小學和中等職業學校 （含有實施學歷教育資格的公辦及民辦中等專業學校、職業高中、技工學校），國務院或國務院宗教事務局批準的正式宗教院校就讀的學生、研究生。

　　異地求學：家庭居住地和學校所在地不在同一城市。

　　相符證件：大中專學生憑附有標注減價優惠區間和火車票學生優惠卡的學生證，新生憑學校錄取通知書，畢業生蓋有院校公章的學校書面證明，中、小學生憑蓋學校公章的書面證明。

　　相符區間：優惠區間應加蓋院校公章，在優惠乘車區間之內，且優惠乘車區間限于家庭至院校（實習地點）所在地。

　　鐵路部門工作人員提醒，滿足家庭居住地和學校所在地不在同一城市的中小學生，憑加蓋學校公章的書面證明可購買使用學生優惠票。如果只有學生證，而沒有攜帶身份證，無法購買實名制車票，只可在12306APP快速辦理“電子臨時乘車身份證明”或到車站的公安制證窗口辦理紙質臨時乘車身份證明。

　　                                  學生票享受這些優惠

　　學生票享受普通旅客列車硬座半價優惠，動車組列車二等座按公布票價的75%享受優惠。購買學生票時，如果沒有直達列車或其中一段乘坐動車組列車，可以分段購買聯程車票。但聯程路徑里程不能超過優惠區間合理范圍，且聯程車票只扣減一次優惠次數。

　　今年，鐵路部門取消只在寒暑假6月1日至9月30日，12月1日至次年3月31日購買學生優惠票的限制。每學年（10月1日至次年9月30日）可購買家庭居住地至院校（實習地點）所在地之間四次單程的學生優惠票。

　　鐵路部門工作人員提醒注意購買區段接續性，否則會導致多扣優惠次數。學生優惠資質采集成功后，可登錄鐵路12306網站或手機客戶端，使用學生資質查詢功能查看優惠區間及優惠剩余次數。優惠乘車次數按學年使用有效，當學年不能使用下一學年的次數，當學年未使用的不能留作下一學年使用。

　　                                學生票優惠資質這樣核驗

　　符合購買學生優惠票條件的旅客，應在線完成學生優惠資質核驗或到車站指定售票窗口、自動售/取票機辦理次本人居民身份證件與學生優惠卡的核驗手續（學生優惠票需每學年乘車前辦理一次）。

　　通過核驗手續的旅客購票后可憑居民身份證件自助辦理實名制驗證和進出站檢票，核驗手續應當在乘車前辦理購買學生票的旅客請隨身攜帶學生證、減價優惠（待）憑證，方便鐵路工作人員在車站和列車上核對。

　　                                  新生這樣購票乘車

　　新生可憑錄取通知書和本人有效身份證件原件，到車站人工售票窗口購票；通過鐵路12306網站、App購買學生票，在添加乘車人時，將旅客類型選為“學生”即可。購票成功后，只需憑錄取通知書和購票時所使用的本人有效身份證件原件，通過人工驗證通道進站乘車。

　　大學新生使用錄取通知書購買學生票時，普通旅客列車硬座可享受半價優惠，動車組列車二等座按公布票價的75%享受優惠。

　　鐵路部門工作人員提醒，購買學生票后，可通過鐵路12306App查詢車次、檢票口、車廂座位，也可通過鐵路12306App辦理高鐵訂餐送餐、遺失物品查找等服務。

　　■看退票

　　                            學生票退票與全價票退票規則相同

　　學生票退票手續費與全價票退票手續費規則相同，因旅客自身原因不能按約定乘車的，按下述原則退票：開車前8天（含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。開車前48小時至8天期間內，改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車，又在距開車8天前退票的，仍核收5%的退票費。

　　學生票退票后，將返還優惠次數；但購買聯程學生票的，如僅退部分接續車票，不返還優惠次數。如扣減次數有異議可進行優惠次數使用申訴。

　　■看保障

　　                           鐵路部門優質服務守護學生平安返校路

　　連日來，全國各大院校、中小學校陸續開學，學生客流明顯增多。鐵路部門采取優化進站候乘組織、營造良好出行環境等舉措，服務廣大學生旅客出行，守護學生平安返校路。

　　張家口站綜合服務中心和12306服務臺做好關鍵時段、關鍵崗位人員補強，統籌抓好學生旅客售票咨詢、引導組織、行李搬運等工作。鐵路部門提前對接市內各大院校，主動上門服務，了解學校返?？土鲃酉?，掌握學生出行需求，為學生客流安全、有序、快捷返鄉做好充足準備。

　　（記者 馬明明 通訊員 李治華）