張家口萬全區2019年6月建成托養驛站,為全區部分分散殘疾人提供基礎日間照料服務,給殘疾人及家庭生活帶來便利和改變,實現“托養一人,幸福一家、影響一片”的社會效果。
在托養驛站,每天由派單人員派單后,服務人員領取任務,去到殘疾人家中開展上門服務,在服務完成后再由派單人員進行電話回訪,確保服務到位的同時也了解下次服務需求。
在楊以軍和劉香家中,服務人員一進門就開始工作起來,一位服務人員為劉香理發,另一位工作人員開始擦玻璃、掃地、拆除窗紗。在和楊以軍的交談中了解到,服務人員每個月來打掃三四次,并且所有服務都是免費的。隨行的工作人員也與她們進行了深入交談,詳細了解了他們的身體情況和日常生活中的困難,并且告訴他如果遇到特殊情況可打電話尋求幫助。
截至目前,托養驛站項目已覆蓋萬全區11個鄉鎮、2個街道辦事處、171個村,入戶服務2000多次,三年為263名殘疾人送去托養服務。
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