我國旅游業(yè)日益成為新興的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和具有顯著時代特征的民生產業(yè)、幸福產業(yè)。河北省邯鄲市是一座國家歷史文化名城，擁有豐厚文化積淀；邯鄲還是一座重工業(yè)城市，礦產資源豐富，是我國重要的老鋼鐵、煤炭基地之一。重工業(yè)與文化底蘊相互激蕩，這樣一座城市發(fā)展文旅產業(yè)，有何獨特之處？

　　河北省邯鄲市是一座有著3000多年歷史的古城，被譽為“成語之都、太極之鄉(xiāng)”，文化底蘊深厚、旅游資源豐富。近年來，當?shù)貓猿忠晕乃苈谩⒁月谜梦牡陌l(fā)展理念，積極推動文旅融合，不斷擦亮歷史文化名城的城市品牌。

　　當前，面對競爭日益激烈的文旅市場，邯鄲該如何用好自身深厚文化底蘊，讓城市品牌歷久彌新？邯鄲將文旅產業(yè)作為推動高質量發(fā)展的重要引擎，堅持“政府引導、企業(yè)主體、市場運作”原則，構建全域旅游發(fā)展新格局，持續(xù)優(yōu)化旅游服務環(huán)境，推動旅游服務質量提檔升級。2024年，邯鄲市接待游客約1.03億人次，同比增長20.9%。

　　塑造差異化優(yōu)勢

　　邯鄲文旅能夠出圈，是從補齊短板開始的。邯鄲市文化廣電和旅游局局長李春紅坦言：“邯鄲文旅存在著產品與服務同質化、深度挖掘與創(chuàng)意設計不足、服務質量穩(wěn)定性不夠、旅游旺季交通擁堵等問題。”對此，邯鄲順應消費者需求，在直面問題中解決問題。

　　補齊短板，夯實基礎。2024年底，邯鄲市印發(fā)文旅服務質量提升集中行動工作方案、邯鄲文旅50條暖心服務措施，系統(tǒng)提升“吃住行游購娛”旅游要素水平和服務質量，著力解決旅游服務方面存在的突出問題，加快從點上發(fā)力到系統(tǒng)提升再到建設全國著名旅游城市的步伐。

　　“第一次來到邯鄲，‘智慧公交+文旅’融合的感覺非常友好。”來自山西太原的游客王佳鑫在公交站虛擬電子站牌前，用手機掃碼便獲取到了前往叢臺公園的線路規(guī)劃、公交到站時間及預計等候時長等信息。

　　在邯鄲公交集團信息中心大屏上，實時更新的數(shù)據(jù)不斷地跳動著，全市公交運營狀況一覽無余。該中心主任胡楠介紹，各交通樞紐、站臺、重點景區(qū)分布著許多高清攝像頭，這些終端將車輛位置、路況信息、客流情況畫面等傳輸給公交大數(shù)據(jù)“駕駛艙”。每天“駕駛艙”將收集的約2250萬條信息進行匯總分析，調度人員據(jù)此調整發(fā)車間隔和行駛路線，確保車輛準時到達率，提高運營效率。

　　針對停車難問題，邯鄲利用邊角閑置地塊建設停車位方便游客使用；協(xié)調推動核心景區(qū)、繁華商圈周邊單位停車場在節(jié)假日有序向社會車輛開放。游客通過“邯鄲智慧停車”小程序，就能實時查看目的地附近的公共泊位、經營性停車場。

　　邯鄲還持續(xù)加大對假日期間出租車拒載、加價等行為的打擊力度；邯鄲市產業(yè)投資集團實現(xiàn)“一部手機游邯鄲”平臺信息共享，上線智能停車功能；分類有序開展從業(yè)人員文明待客培訓。

　　提升文旅服務質量，在補齊短板的基礎上，還要做優(yōu)做精，塑造差異化競爭優(yōu)勢。

　　駝鈴悠揚的絲路傳奇、栩栩如生的“小兵馬俑”……位于邯鄲磁縣的北朝考古博物館，吸引了眾多游客參觀。“邯鄲擦亮‘成語之都、太極之鄉(xiāng)’名片，打造戰(zhàn)國文化旅游區(qū)、紅色生態(tài)旅游區(qū)和北朝文化旅游帶、太極文化旅游帶、運河文化旅游帶，推動景點旅游向全域旅游轉變。”邯鄲市文化廣電和旅游局二級調研員朱福坤說，當?shù)貒@“成語之都、太極之鄉(xiāng)”文旅IP，設計吉祥物、微信表情包等視覺符號，聚焦“邯寶坊”文旅購物品牌等，做強產品服務支撐，培育特色品牌文化。

　　成語是邯鄲的特色名片，胡服騎射、完璧歸趙、毛遂自薦……有超過1500個成語與邯鄲有關。漫步在邯鄲主城區(qū)的成語一條街，108個成語跨街燈箱與路邊店鋪的霓虹燈招牌交相輝映，既融入本地特色，又與成語文化呼應，引得眾多游客前來消費。

　　“店里的熱銷品是成語系列冰箱貼，日均銷售100多件。”“成語之都”文創(chuàng)店負責人戎譽介紹，去年10月開業(yè)以來，店里接待游客4.6萬人次，總收入60多萬元。

　　依托獨有的自然資源和文化資源，邯鄲在塑造文旅產業(yè)差異化優(yōu)勢上多方發(fā)力。例如，借助太行山區(qū)紅色文化和女媧文化資源，在武安市、涉縣打造“山水康養(yǎng)+文化療愈”復合型康養(yǎng)目的地；聚焦“建安風骨+石窟藝術+建筑考古”文化內核，在臨漳縣、峰峰礦區(qū)、磁縣建設北朝文化旅游帶；依托運河資源，在大名縣、魏縣、館陶縣打造千年運河活態(tài)博物館等。

　　邯鄲還搜集整理本地名小吃140種、名菜100道，集冊推廣。推出以本土文化為主題的“邯鄲名宴”，推動成語、太極文化與住宿餐飲行業(yè)融合。“舒適住宿、美味餐飲與愜意逛街令人愉悅，這次來邯鄲我對這里有了全新認識。”來自北京的游客周杰婷說。

　　技術賦能是提升文旅業(yè)服務質量、重塑游客體驗的重要途徑。邯鄲推動文旅與數(shù)字技術融合，構建智慧旅游平臺，整合票務、導覽、營銷等服務，實現(xiàn)“吃住行游購娛”全鏈條數(shù)字化。

　　在位于邯山區(qū)南部的趙王城國家考古遺址公園，眾多游客化身探險家，跟隨數(shù)字導覽員穿越“趙都遷徙”“逶迤王城”等場景，在虛實結合的沉浸式體驗中深入了解戰(zhàn)國文明。“沉睡千年的文物可以開口說話，歷史場景可觸可感。”游客趙丙升一邊試戴MR眼鏡一邊說。

　　“我們以科技為橋梁，構建可參與、可體驗的文化消費場景，讓游客在沉浸式互動中建立與歷史的連接。”邯鄲市文體旅產業(yè)集團副總經理李治坤說。

　　“請看這里，這是石窟的三維全息影像。您可以通過手勢操作放大細節(jié)，觀察雕刻的精妙之處。”隨著響堂山石窟數(shù)字展示中心講解員的演示，屏幕上的石窟壁畫細節(jié)放大，色彩和線條栩栩如生。多年來，該中心對散落海外的百余件佛造像開展數(shù)據(jù)收集，借助數(shù)字修復、3D數(shù)字打印等技術進行復原，幫助石窟藝術珍品實現(xiàn)數(shù)字回歸。隨著“云上響堂”平臺的建立，游客足不出戶即可在云端游覽響堂山石窟。

　　“我們堅持以‘文化賦能、場景創(chuàng)新、體驗升級’為導向，打造文化演藝和研學產品、建設文化街區(qū)和特色景區(qū)，將普通生活場景、產業(yè)資源、數(shù)字內容等轉化為文旅吸引力。”李春紅說。

　　傳承與開發(fā)并重

　　夜幕降臨，走在柔光燈籠罩下的邯鄲道歷史文化街區(qū)，腳下石板路古樸，眼前青磚灰瓦凝重，古趙建筑神韻盡顯。“邯鄲道文創(chuàng)店有新意，網紅打卡點有特色，整個街區(qū)流淌著時尚感和文化厚重感。”來自河南安陽的游客宋曉彤說。

　　今年1月，邯鄲道歷史文化街區(qū)開街，截至6月底，這條2公里多長的街區(qū)迎來游客1400余萬人次。“邯鄲道被定位為文旅與民生融合的樞紐，回車巷、學步橋等21處景點整合為統(tǒng)一景區(qū)，大型跨街觀光天橋連接南北兩區(qū)，解決了景點之間缺乏聯(lián)動性、游客體驗不佳等問題。”邯鄲市產業(yè)投資集團有限公司黨委副書記、總經理王震介紹，引入專業(yè)運營公司后，邯鄲道推出成語主題實景演出，將“負荊請罪”“完璧歸趙”等典故轉化為沉浸式體驗。

　　邯鄲道的開街，是邯鄲對文旅資源保護與開發(fā)并重的成果。坐擁璀璨的趙文化、磁山文化，邯鄲既沒有讓寶藏資源沉睡，也沒有破壞性開發(fā)，而是堅持保護為主、搶救第一、合理利用、加強管理，秉持“規(guī)劃先行、科學保護、活化利用、融合發(fā)展”理念，探索保護與發(fā)展互促共進的新路徑。

　　邯鄲先后出臺關于推動成語旅游高質量發(fā)展的實施意見、邯鄲市成語旅游總體策劃方案等；編制實施邯鄲歷史文化名城保護規(guī)劃及系列專項規(guī)劃，并針對名城街區(qū)、古村古鎮(zhèn)等遺產資源特點，制定差異化保護與發(fā)展策略；對歷史街區(qū)實施保護性修繕和綜合整治，堅持“微改造、修舊如舊”，保留原有肌理與特色，同時引導發(fā)展文化創(chuàng)意、特色餐飲、非遺體驗、精品民宿等相融業(yè)態(tài)。

　　晨光漫過王金莊的山脊，石堰梯田纏繞山間；農家樂飄出小米粥香，觀景臺處快門聲此起彼伏……千年梯田正以活態(tài)遺產的姿態(tài)，講述著古老農耕文化與文旅融合的故事。

　　位于邯鄲涉縣的王金莊梯田是全球重要農業(yè)文化遺產，梯田農遺系統(tǒng)得到有效維護，石屋村落風貌完整，花椒產業(yè)與特色民宿、攝影寫生基地協(xié)同發(fā)展。“近年來，我們深度挖掘旱作梯田文化、石頭建筑文化等特色資源潛力，發(fā)展梯田休閑觀光、傳統(tǒng)農耕研學、特色民宿經濟。”涉縣文化廣電和旅游局副局長郭磊說。

　　對于革命老區(qū)的保護利用，邯鄲也十分用心。當?shù)刂攸c保護修復晉冀魯豫邊區(qū)革命舊址、八路軍129師司令部舊址等紅色遺址，在改善環(huán)境的同時，深化史料研究與價值闡釋，運用數(shù)字化、場景化技術提升展陳水平。“我們精心設計‘重走太行抗戰(zhàn)路’等主題線路，開發(fā)紅色教育、研學旅行產品及特色文創(chuàng)，將紅色旅游資源開發(fā)與當?shù)靥厣r業(yè)、生態(tài)旅游相結合，助力老區(qū)振興。”朱福坤說，129師司令部片區(qū)已成為國家級愛國主義教育基地和紅色旅游經典景區(qū)，帶動了赤岸村及周邊發(fā)展。

　　針對趙文化、磁州窯文化、成語典故、紅色文化等核心資源，邯鄲還深化相關學術研究、價值闡釋與創(chuàng)意轉化，賦予其時代新意，推動文化遺產融入現(xiàn)代生活、服務當代需求，鼓勵以保護為前提的創(chuàng)新性利用，增強公眾參與感、獲得感，實現(xiàn)文化賦能旅游、旅游傳播文化。

　　走綠色生態(tài)之路

　　清澈的水源、清新的空氣、碧綠的山川，是文旅高質量發(fā)展的基石。沒有高水平的生態(tài)文明，就沒有可持續(xù)的文旅融合。

　　邯鄲是典型的資源型城市，豐富的礦產資源為邯鄲發(fā)展注入強勁動力，也讓生態(tài)環(huán)境承受了巨大壓力。為此，邯鄲堅持生態(tài)修復與文旅融合發(fā)展并重，走出了一條從資源依賴到文旅賦能的道路。

　　青山滴翠，碧水泛波，花田鋪“金”。在過去以挖煤為主要營生的邯鄲復興區(qū)東高河村，滿載游客的小火車在花田中徐徐穿行，游客們紛紛舉起手機拍攝，盡情享受鄉(xiāng)村美景。

　　隨著村里文旅產業(yè)的發(fā)展，50多歲的村民岳素芳在家門口當上了花田小火車司機。“最多一天，我滿載著游客跑過41趟。”岳素芳說。由黑變綠，由吃“挖煤飯”到吃“文旅飯”，山村發(fā)生了翻天覆地的變化。

　　生態(tài)修復，荒山披綠裝，礦山變景區(qū)。太行山余脈的紫山，距邯鄲市中心僅15公里。20世紀80年代起，因礦產豐富，核心區(qū)內先后出現(xiàn)40余家煤礦。隨著生態(tài)問題日益凸顯，邯鄲打響礦山綜合治理和生態(tài)修復攻堅戰(zhàn)。“我們先后清除小煤礦、煤場、石料廠200余家，對紫山約6000畝受損山體進行治理修復。”邯鄲市自然資源和規(guī)劃局黨組書記、局長李涌介紹。

　　除了修復山體，邯鄲還巧引周邊流域河水，為紫山重披綠衣。通過大規(guī)模植樹造林，累計植樹80多萬株，增綠6500多畝，森林覆蓋率由16%提升至96%。如今的紫山已變身為生態(tài)公園，年接待游客超100萬人次，當?shù)匕傩粘陨狭恕帮L景飯”。

　　在邯鄲，類似的生態(tài)轉型案例比比皆是。全國百強礦河北省磁縣申家莊煤礦整體退出煤炭產能，依托紅色老區(qū)資源，躋身國家4A級旅游景區(qū)；峰峰礦區(qū)將礦區(qū)生態(tài)修復與采煤沉陷區(qū)綜合治理相結合，建成響堂山森林公園和占地600余畝的清泉公園；邯鄲肥鄉(xiāng)區(qū)對廢棄磚瓦窯進行修復，打造出擁有六橋十景的鳳湖濕地。

　　自然生態(tài)和文化環(huán)境的協(xié)同，吸引越來越多游客前來領略歷史文化之美和自然風光之秀，邯鄲的文旅產品也從單一的觀光旅游向度假、研學、教育、社交、旅居、康養(yǎng)等復合功能轉變。通過構建“西部生態(tài)療愈，東部文化康養(yǎng)”的產業(yè)發(fā)展格局，西部太行山區(qū)依托生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢，重點推進武安市京娘湖康養(yǎng)小鎮(zhèn)、古武當山景區(qū)康養(yǎng)中心等康復療養(yǎng)、休閑養(yǎng)生項目；東部平原地區(qū)依托特色產業(yè)基礎，推進邱縣西臨河漫畫村康養(yǎng)小鎮(zhèn)、館陶縣彭艾小鎮(zhèn)等建設。

　　位于太行山麓的武安市長壽村海拔1100米，是天然康養(yǎng)勝地。村里大大小小民宿加起來有幾十家，暑期高峰一房難求。游客們或漫步林間呼吸新鮮空氣，或在民宿庭院品茗閑談，享受自然美景和康養(yǎng)度假服務。在長壽村經營民宿的萬杰笑著說：“新鮮空氣是我們這里的核心競爭力！”

　　“我們持續(xù)優(yōu)化景區(qū)服務，特別是適老化設施，深度挖掘‘康養(yǎng)+文旅’融合潛力，統(tǒng)籌推進康養(yǎng)和研學等重點項目，讓更多游客享受到生態(tài)轉型的成果。”武安市文化廣電和旅游局局長高飛說。