為深入優化水利領域營商環境，拓寬群眾監督渠道，切實解決群眾身邊的涉水問題，市水務局整合現有對外公開的監督舉報方式，推出全市統一涉水問題服務平臺——966322張水服務電話，并于10月20日正式上線。該平臺將統一處理全市涉水利問題舉報和政策咨詢服務等工作，進一步暢通政民互動通道。

　　“966322張水服務平臺”主要受理政策法律咨詢、規劃計劃、水利工程建設及運行管理、水資源管理、河湖管理、水土保持、農村飲水、水庫移民、水利安全生產、水旱災害防御等全市涉水利問題。社會公眾如有涉水問題，可隨時撥打966322張水服務電話反映涉水利問題，市水務局將對收到的問題線索進行匯總整理，并開展跟蹤問效及時反饋；督促有關單位和有關縣區水行政主管部門進行處理，經查證屬實、較為典型的問題，將予以公開曝光、嚴肅處理。

　　在此提示，關于受理范圍中水污染、城市供水等不屬于水行政主管部門職責范圍的問題，不在本平臺受理范圍，社會公眾可向相關職能部門或通過法定途徑尋求解決。

　　此次“966322張水服務平臺”的正式上線，是市水務局踐行“以人民為中心”發展理念的重要舉措，旨在優化水利營商環境，增強市場主體信心，搭建政民溝通橋梁，推動問題及時解決，切實提升水利服務透明度和群眾滿意度。（王松 李慧）