今年以來，萬全區司法局推動一站式多元化解糾紛體系與基層社會治理對接，充分整合人民調解和基層網格隊伍資源，建立“網格+調解”工作模式，將民間糾紛被動受理調解轉化為主動調處。

　　據了解，按照全區的網格劃分，司法局發揮網格員的職能作用，明確網格員工作職責，責任到人，以網格員日常巡查為契機，通過實地走訪等方式及時掌握信息，做到矛盾糾紛早發現、早上報、早處理。對排查出來的矛盾和問題及時進行分類，逐一建立臺賬、梳理分析，限時化解，積極引導當事人正確尋求正規渠道解決矛盾。

　　網格員將解決群眾煩心事、棘手事作為自己的職責，對排查出來的小矛盾糾紛，積極當場解決，解決不了利用“背對背”調解，把矛盾糾紛擺出來，先分頭了解訴求，再尋找利益共同點。通過“一杯茶調解法”快速化解簡單糾紛，針對復雜矛盾，邀請法律明白人參與，同時依托司法所、派出所開展聯合調解，從而將問題化解在萌芽狀態。

　　同時，司法局定期開展法律法規知識宣傳，引導群眾及時向村居社區反映矛盾糾紛隱患，增強居民的法律意識和共建和諧社區的責任意識，增強居民遇事找法、化解矛盾找法的思想觀念。（記者 孫媛 通訊員 貢龍）