志愿服務進社區 暖心服務零距離

　　4月22日，國網萬全區供電公司組織共產黨員服務隊到西山美地、左庭右院等小區開展用電宣傳志愿服務活動，通過普及安全用電知識、推廣“網上國網”APP線上服務，為客戶送上貼心服務。

　　活動現場，服務隊員通過張貼宣傳電話、發放宣傳手冊、現場講解等方式，向居民講解家庭安全用電常識、觸電急救措施及電器火災預防方法，積極宣傳服務搶修電話，大力推廣“網上國網”APP，指導居民完成電費查詢、線上繳費等業務辦理，不斷提升客戶辦電便捷度。同時結合近期大風天氣，提醒居民注意“電動車違規充電”“私拉亂接電線”等隱患，并針對老年群體重點講解電力設備安全使用規范，提醒居民客戶注意用電安全，避免因操作不當引發事故。

　　截至目前，該公司已對轄區120余個小區開展服務，共發放宣傳資料2000余份，服務用電咨詢300余次。下一步，國網萬全供電公司將常態化開展“綠色希冀”走訪服務，節能宣傳等惠民行動，不斷創新宣傳形式和內容，為轄區客戶提供更加優質、便捷的電力服務，共同營造安全、和諧、有序的用電環境。 

　　                                                               （王寧 陳亞靜）