【我們的故事】穆小燕:微微螢火 匯聚星河
來源:張家口新聞網 發布時間:2022-02-15 09:51:55
張家口新聞網訊:2月11日,記者撥通穆小燕的電話,電話那頭, 她正在忙著核對統計外賓信息。
穆小燕是張家口經開區金鷹小學的一名英語教師。去年12月20日,她加入到經開區駐崇禮酒店冬奧保障服務運行團隊,并于今年1月21日被納入風鈴樂谷酒店閉環,負責駐點住宿工作。
每天早上五點多,穆小燕便開始對賓客入住信息進行匯總追蹤。酒店五百多的工作人員,四百多的入住外賓,涉及到三十多個國家, 不定時的入住、 離境、 轉入、轉出。除了整理數據,還得與酒店住宿經理核對當天房間分配信息,根據客人到達時間,提前劃分入住分流區域,及時解決相關問題;實時匯報客人抵達時間和行車路線, 確保客人身份確認后及時入住, 將匯總的各種信息反饋給各個部門。晚上則是視頻會議,要對當日工作進行總結, 對存在問題、 突發情況向保障組反映, 以及對明日工作進行計劃安排。 此外,有時她還要為酒店員工籌備分層、分崗語言培訓;協助防疫組進行跨領域翻譯大量的流線、 標志標識, 研讀翻譯奧運、防疫等各種文件與規章。面對幾十個不同國家的名字、組織,需要自己結合實地情況去仔細判斷、 選擇、 敲定, 難度之大,超出想象……經常忙到凌晨兩三點,最忙的時候每天只能休息三四個小時。
今年新春與冬奧相遇,萬家團圓的日子里,穆小燕作為志愿者不能歸家,只能在閑暇之余,與家人視頻一解思念。
“安心工作, 不要辜負領導對你的信任,作為共產黨員,要盡職盡責……”這是老父親對女兒的萬千叮嚀。
“媽媽, 我想你了, 你還有多長時間才能回來呀……”兒子撇起的嘴角盛滿了對媽媽的想念。
“我想, 每位參加冬奧會的志愿者都有個初衷和緣由, 或大或小, 或深或淺。而我,只想用一生里的一段時間,做一件一生都有意義的事。 微微螢火, 匯聚星河。” 穆曉燕說, 她是冬奧志愿者萬千螢火里的微光,散發著她的溫暖與奉獻。
“微火”雖微,永恒綿長。(記者 田小艷 通訊員 洪瑾)
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